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供暖知識問答

       1、關(guān)于收取20%基本熱費(fèi)問題

       對于供熱期不用熱的用戶（已進(jìn)行分戶控制、未申請長期停熱的），應(yīng)當(dāng)于每年10月15日前向供熱企業(yè)提出申請，經(jīng)同意后，繳納20%的基本熱費(fèi)；10月15日前未向供熱企業(yè)提出不用熱申請，未繳納20%基本熱費(fèi)的用戶（不含新建房屋），在供暖期間申請用熱的，需要繳納供熱期全額熱費(fèi)。

       2、關(guān)于停熱期間申請恢復(fù)供熱的熱費(fèi)核算問題

       10月15日前，已向供熱企業(yè)提出申請不用熱并已繳納20%基本熱費(fèi)的用戶，在供熱期間又申請恢復(fù)供熱，并具備恢復(fù)供熱條件的，需從恢復(fù)供熱之日起繳納恢復(fù)供熱后的熱費(fèi)（供熱期應(yīng)繳納熱費(fèi)總額除以167天乘以恢復(fù)供熱后的天數(shù)），已繳納的20%基本熱費(fèi)按月扣除，其余退還。對已繳納20%基本熱費(fèi)的用戶，恢復(fù)供熱時(shí)不允許供熱企業(yè)向其收取開栓費(fèi)等各種費(fèi)用。

       3、關(guān)于長期停熱用戶申請恢復(fù)供熱問題

       要求長期停熱的用戶，需向供熱企業(yè)申請，雙方簽訂合同后，不需繳納20%基本熱費(fèi)。如果恢復(fù)供熱，需向供熱企業(yè)提交恢復(fù)供熱申請，經(jīng)供熱企業(yè)同意后，補(bǔ)交退出管網(wǎng)之日起的20%基本熱費(fèi)。供熱企業(yè)不應(yīng)再向用戶收取集中供熱管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)。

       4、關(guān)于逾期繳費(fèi)問題

       對于熱用戶當(dāng)年10月25日以后繳納熱費(fèi)及往年陳欠熱費(fèi)的，供熱企業(yè)不得收取滯納金；供熱企業(yè)沒有和用戶簽訂供熱合同或合同中沒有約定的，不得收取違約金。

       5、地下室還需要交供熱費(fèi)嗎？

       長春市供熱辦工作人員說，其實(shí)關(guān)于地下室供熱費(fèi)的問題，長春市有明確規(guī)定，根據(jù)《關(guān)于規(guī)范長春市城區(qū)供熱價(jià)格有關(guān)問題的通知》，住宅地下室安裝采暖裝置的，按下列辦法收取熱費(fèi)。地下室面積（以房屋產(chǎn)權(quán)證標(biāo)注的建筑面積或購房合同面積為準(zhǔn)）在房屋建筑面積之內(nèi)的，按建筑面積收取熱費(fèi)；地下室面積不在房屋建筑面積之內(nèi)的，層高超過2.20米的按雙方實(shí)際測量的平面面積收費(fèi)，層高不超過2.20米的按雙方實(shí)際測量的平面面積50%收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按長春市人民政府長府發(fā) [2008]18號《關(guān)于調(diào)整長春市城區(qū)供熱價(jià)格的通知》文件執(zhí)行。地下室未安裝采暖裝置的暫不收費(fèi)。

       6、鋪裝地?zé)嵋扰瘹馄嘟徊膳M(fèi)嗎？

       關(guān)于地?zé)嵩O(shè)施采暖收費(fèi)問題,其熱費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)一并執(zhí)行長春市人民政府長府發(fā)[2008]18 號《關(guān)于調(diào)整長春市城區(qū)供熱價(jià)格的通知》文件，不允許再加收任何費(fèi)用。

       7、房子供熱期不用熱，費(fèi)用怎樣交？

       對于供熱期不用熱的用戶（已進(jìn)行分戶控制、未申請長期停熱的），應(yīng)當(dāng)于每年十月十五日前向供熱企業(yè)提出申請，經(jīng)同意后，繳納20%的基本熱費(fèi)；十月十五日前未向供熱企業(yè)提出不用熱申請，未繳納20%基本熱費(fèi)的用戶（不含新建房屋），在供熱期間申請用熱的，需繳納供熱期全額熱費(fèi)。